Háttér
2026. február 9-én délelőtt a VKE Transformer új Fülöp-szigeteki ügyfelünket képviselő delegációt fogadta első gyári auditjára. Az auditot kifejezetten az oszlopos transzformátor megrendelésre végeztük, melynek elsődleges célja a gyártási képességeink és minőségellenőrzési rendszereink átfogó értékelése volt. Partnerségünk bizalmi alapjainak kiépítésének döntő kezdeti lépéseként cégünk csapata alaposan előkészítette a látogatást.
Az ülés egy céges prezentációval kezdődött, amely kiemelte a transzformátorok tervezésében és gyártásában szerzett szakértelmünket. A releváns projektesetek és műszaki tanúsítványok bemutatásával kiemeltük termékeink megbízhatóságát és alkalmazkodóképességét a különböző működési környezetekben.
A Fülöp-szigeteki csapat részletes vizsgálatot végzett az IEEE C57 sorozat szabványai alapján, lefedve a kritikus követelményeket a teljes folyamatra vonatkozóan, a tervezéstől és a gyártástól a tesztelésig. Műszaki, gyártási és minőségellenőrzési vezetőink részletes válaszokat adtak, amelyeket a vonatkozó tervezési dokumentumok, tesztjelentések és folyamatnyilvántartások azonnali bemutatásával támasztottak alá.
Mivel ez az első együttműködésünk, az ügyfél különös figyelmet fordított az -értékesítés utáni támogatási rendszerünkre. Bemutattunk egy részletes szolgáltatási tervet ehhez a projekthez:
Távoli vagy helyszíni útmutatás{0}}a termék telepítéséhez és üzembe helyezéséhez
Hibaelhárítási mechanizmus és kezelési eljárások a garanciális időszak alatt
Hosszú távú-karbantartási támogatás és alkatrészellátási terv
Ez az átfogó terv a termékek stabil működésének biztosítására szolgál a helyi Fülöp-szigeteki hálózaton belül, hatékonyan kezelve az ügyfél folyamatos támogatással kapcsolatos aggályait.
Értékes helyi tapasztalatai alapján az ügyfél konkrét és megvalósítható javaslatokat tett a termék Fülöp-szigeteki környezetben való megfelelőségének további javítására. A legfontosabb ajánlások a következőkre összpontosítottak:
-További korrózióvédelem, hogy jobban ellenálljon az ország trópusi páratartalmának.
-További tervezési szempontok a transzformátorházzal kapcsolatban a vulkáni hamuval szembeni ellenállás javítása érdekében.
Minden visszajelzést hivatalosan dokumentáltunk, és ezeket a megállapodott{0}}javításokat beépítjük a rendelés végső gyártási terveibe.
Délután a gyári audit fókusza a gyártóműhelyre került. A késztermék területén a megrendelő aprólékos vizuális vizsgálatokat végzett véletlenszerűen kiválasztott egységeken. Különös figyelmet fordítottak az olyan részletekre, mint a korróziógátló bevonat-eljárása és a terminálcsatlakozások tömítésének integritása. Az ügyfél visszajelzése rendkívül pozitív volt. Elismerték a termék minőségét és a kivitelezést, és megerősítették az összes követelménynek való megfelelést.
40 darab oszlopra szerelt transzformátort, amelyek átmentek az átvételi ellenőrzésen, előkészítették a szállításra, és a tervek szerint 2026. február 12-én kiküldik a Fülöp-szigeteki ügyfélnek a megállapodás szerint.
Következtetés
A gyári audit sikeresen lezajlott, és előremozdította első partnerkapcsolatunkat a Fülöp-szigeteki ügyféllel. Az ügyfél pozitív értékelése a termék minőségéről nemcsak a megrendelés sikeres teljesítését biztosítja, hanem szilárd alapot teremt a jövőbeni együttműködéshez. Továbbra is professzionalizmussal és elkötelezettséggel fejlesztjük termékeinket és szolgáltatásainkat, hogy megfeleljünk ügyfeleink igényeinek.